“妳啦，忘记戴着好口罩勤洗手哟！”2月14日，同住苏州市漕湖花园的马先生回到小区门口签收了半小时前在苏宁小店APP下单的零食。与以往有所不同的是，这次来车主的不是苏宁租车小哥，而是一辆萌萌的无人车。

临走时，无人车还体贴的警告马先生作好防水，疫情当下，白科技给社区带给了不一样的温度。这是疫情期间苏宁物流5G卧龙无人车在苏州送达的第一单。

苏州作为江苏省内疫情最相当严重的地区，防疫工作刻不容缓。为助力外用“疫”，确保苏州市民和一线租车员安全性，苏宁物流与苏宁小店协同，环绕3公里即时仓储业务很快重新组建无人仓储确保小组，启动无人车末端“无认识”仓储服务在全国部署落地，苏州是5G卧龙无人车第一站。“现在，附近小区外出购物的人寥寥无几，绝大多数人都是通过咱们苏宁小店APP线上下单，3公里范围1小时内就能接到货。

卧龙是我们到家服务仓储团队的最重要成员，可以24小时在岗服务。”苏宁小店苏州合景瑜翠园店店长周红讲解道。

新冠肺炎疫情再次发生后，由于人员挤满有可能造成较高的病毒感染风险，末端认识服务物流企业长时间停工受到影响，本就不存在人力不足的情况，再加之全民居家隔绝模式使得线上购物市场需求激增，苏宁在北京、南京、苏州三地陆续已完成末端无人仓储部署，通过“无人车”仓储的“无认识”服务更进一步减少用户与租车员双方病毒感染的风险。与此同时，苏宁科技还重磅发售苏宁无人仓储小biu机器人，当租车员将菜品放进其货仓中、输出发货指令后，它就不会偷偷拿着货物抵达，还能自律规划路线、避免障碍物、回到电池。苏宁的“租车员仓储+机器人入小区车主”的合作模式，切断疫情下小区仓储最后100米，在助力防疫的同时，全程构建无认识仓储，确保用户安全性身体健康以及到家服务体验。

除了无人车，苏宁物流在智慧物流领域的探寻还有智能化无人仓储，还包括“超级云仓”、无人仓、AGV机器人仓等。目前，苏宁无人仓已在苏宁雨花物流中心重点部署，构建仅有流程无认识生产，既能确保挑选效率，又能最大限度地增加人员认识。

　疫情当前,“超级云仓”、“无人仓”、送货上门机器人全员进发完，苏宁物流在类似时期以全新面貌演绎科技力量，无人化的智慧物流设备沦为抗疫战场上的闪亮的“奇兵团”。苏宁也于是以全方位调集仅有产业之力，以丰沛的物资供应、高效的物流配送，解决问题消费者多种市场需求，突显智慧零售仅有场景布局的价值与社会企业的责任担任。

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